Pero nótese que hay casos de casos, pero también hay gente del común abriendo cuentas en twitter que al final su objetivo único no es ser o representar a esa persona que dice ser o es reconocida en el plano físico, o de su contexto social. Por ejemplo, no sabemos a ciencia cierta si el interés de la mayoría o de una gran muestra representativa que hace parte y utiliza Twitter, lo utiliza para comentar o comportase como en la vida real.
El objetivo de este post es querer resaltar la confianza del usuario de Twitter sobre lo que dice, hace o comparte por dicha red. En comparación, Facebook como una plataforma que "deja todo al descubierto" porque te permite remitirte a fotos,comentarios y comportamientos ajustados a el pasado inmediato del usuario.
La persona detrás de la cuenta expone mucha más información personal y profesional (es lo que se puede analizar sobre mi red personal), y ésta información a su vez puede ser constatada por su grupo de amigos y red con los cuales puedes ponerte en contacto para verificar.
Con Twitter pasa, creo, totalmente lo contrario; ingresas como un usuario anónimo (el username, no está hecho, desde mi perspectiva, para denotar una marca o una personalidad fiel al dueño o gestor detrás del user). Y las razones de peso vienen amarradas a la poca información que te piden:
Un username
Un nombre
Contraseña
un mail.... y arranque!
Twitter sí, es una excelente herramienta para organizaciones, empresas o todo tipo de instituciones que buscan acatar la atención del público que encuentra a dicha plataforma como "alternativa" de vida, pero al final, ésta instituciones no tienen una completa certeza sobre quien es el usuario o público final con el cuál interactúan o sobre el cuál buscan atención, aunque la interacción entre institución y usuario sea constante y se de paso a procesos de comunicaciones más formales de compenetración entre cliente y empresa.
Es decir, yo puedo ser @jalfranco en twitter y que mi nombre y foto aparezca en mi bio, pero eso no da certeza, y solo con lo que posteo en mi timeline, que sea yo ó un impostor (aunque conmigo no es el caso).
La marca personal 2.0 viene siendo importante entonces para definir y establecer lineamientos que ayuden a "desenmascarar" y confrontar -siendo radicales- a esos personajes (que viene siendo la mayoría) que no creen importante su presencia tanto en la vida de la web 2.0.
Aún así, el objetivo no es "desenmascarar" es lograr comprender la cultura de la reputación y presencia de tú como persona tanto en la vida real, personal, profesional o virtual.
P.D: Lo anterior no quiere decir que debe haber un comportamiento "adecuado" sobre todos los planos en que nos presentamos como ciudadanos, es para tener en cuenta la importancia de la correlación de tu participación en la vida virtual, como en la vida física, aunque nos lleve a consecuencias o responsabilidades.
asimismo, no sabemos de quien es la culpa, si de lo amplio que puede llegar a ser twitter como plataforma, de las empresas que en algún momento puedan pedir datos verídicos -siguiendo el modelo tradicional de atención al cliente-, o de nosotros mismos que no sabemos, encontramos, ni reconocemos las dificultades -y ventajas- de ser anónimo, ser tú o de ser yo en las redes sociales Tweet
Muy buen post la verdad es que Twitter puede ser un arma de doble filo para aquellos que lo usan para promocionarse a ellos mismos o empresas y entidades.
ResponderBorrarSaludos
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